lbp122dw গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়

lbp122dw শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

lbp122dw বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
• KYC যাচাইয়ে ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময়
• পেমেন্ট করার বা গ্রহণের সময়
• সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়
• সার্ভে বা প্রমোশনে অংশগ্রহণের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে
• অ্যাপ ব্যবহারকালে ডিভাইস তথ্য
• নিরাপত্তার জন্য IP লগিং

তৃতীয় পক্ষ থেকে (সীমিত)

• পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• পরিচয় যাচাই সেবা থেকে নিশ্চিতকরণ

lbp122dw আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ স্পষ্টভাবে জানাতে বাধ্য এবং আমরা সেটা করতে গর্বিত।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: বেটিং, গেম, পেমেন্ট সেবা সুচারুভাবে চালু রাখতে।
• KYC যাচাই: বয়স, পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• সাপোর্ট প্রদান: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও আপডেট পাঠাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)।

lbp122dw কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

lbp122dw নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি ডেটা রাখে না।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনগত কারণে)।
• লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুযায়ী)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
• গেম লগ: ২ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: ৩ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

lbp122dw-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

lbp122dw আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

lbp122dw কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা কিশোরের ডেটা সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

lbp122dw আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• TLS 1.3 প্রোটোকল: সব ডেটা স্থানান্তরে সর্বাধুনিক এনক্রিপশন।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটার জন্য ব্যাংক-মানের সুরক্ষা।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
• রিয়েলটাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• ডেটায় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমিত।
• সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছেন।
• বার্ষিক তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট।
• ডেটা লঙ্ঘনের ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানোর নীতি।

lbp122dw প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপআপ নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণ সংরক্ষণে থাকবে এবং অনুরোধে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন।